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Abdellah M.
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Superviseur d'exploitation / manager d'Ă©quipe
19 ans d'expérienceContact
RĂ©f. BE2308021600
NĂ© en 1986
95500 Le Thillay
1986-01-01 https://www.chantierjob.com/cv-candidat/2308021600/superviseur-d-exploitation-manager-d-equipe Male Le Thillay Ile de France France 95500 Le Thillay
NĂ© en 1986
95500 Le Thillay
1986-01-01 https://www.chantierjob.com/cv-candidat/2308021600/superviseur-d-exploitation-manager-d-equipe Male Le Thillay Ile de France France 95500 Le Thillay
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2014 : Formation, Plaisir
Responsable de proximité
Responsable de proximité
2004 : BEP, Paris
B.E.P. Comptabilité
B.E.P. Comptabilité
2004 : Bac, Paris
Baccalauréat Comptabilité
Baccalauréat Comptabilité
Expériences professionnelles
2018 - 2023 : Superviseur d'Ă©quipe chez VĂ©lib', ;villeneuve-la-garenne
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, Ă©volution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, Ă©volution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
2013 - 2019 : Surperviseur d'Ă©quipe chez VĂ©lib', ;cachan
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
2010 - 2013 : Surperviseur d'Ă©quipe chez VĂ©lib', ;puteaux
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
2007 - 2010 : Superviseur relation client chez VĂ©lib', ;puteaux
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
2006 : Animateur Ă©venementiel chez Edolone, Paris
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
2003 - 2006 : Chef d'Ă©quipe chez Mcdonald's, Paris
Encadrement et formation des Ă©quipiers polyvalents (9 Ă©quipiers),
RĂ©ception des livraisons, Ă©tiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle
Encadrement et formation des Ă©quipiers polyvalents (9 Ă©quipiers),
RĂ©ception des livraisons, Ă©tiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
Utilisation Applications de géolocalisation
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS
